Privacybeleid

Je leest hier hoe Back to your Essence omgaat met wat we over elkaar te weten komen. Voor de leesbaarheid word jij als deelnemer aangesproken met ‘je’, ‘jij’ en ‘jou’, en waar ‘ik’ en ‘mijn’ staat spreekt Back to your Essence.

Benamingen
Opdrachtgever: diegene die aan Back to your Essence de opdracht geeft voor deelname.
Deelnemer: de persoon die deelneemt aan een sessie, een retraite, een vision quest e.d.

Contactgegevens
Jouw contactgegevens worden geregistreerd om contact op te kunnen nemen en worden niet aan derden verstrekt.

Ik ben verplicht om te controleren of je bent wie je zegt te zijn. Daartoe laat je mij je ID-kaart, paspoort of rijbewijs zien.

Je contactgegevens worden beveiligd opgeslagen via onze computers in een extra veilige cloudomgeving, en zijn alleen toegankelijk door het Back to your Essence team met een wachtwoord.

Persoonlijke gegevens
Ik ben verplicht door de wet om gegevens bij te houden. Dat doe ik op eenvoudige wijze. Het omvat:

1. alle ingestuurde formulieren te weten aanmeldformulier, je medische gegevens en het media concent formulier.
2. eenvoudige handgeschreven notities op papier bij de individuele sessies om jouw verhaal en je proces voor mij/onszelf scherp te hebben en jou te kunnen dienen (alleen bij coaching en retraites, vision quest)

Deze formulieren worden opgeslagen in beveiligde cloudomgeving in Europa. De gegevens worden bewaard zo lang als de wet dat van mij eist (20 jaar na de laatste coachingssessie). Gegevens van deelname aan een retraite dan wel vision quest worden maximaal 3 jaar bewaard.

Inzage en wijziging
Je hebt het recht om te weten of en welke gegevens van je verwerkt worden. Ook heb je recht op inzage, aanpassing en (gedeeltelijke) verwijdering van die gegevens (voor zover de privacy van een ander dan niet wordt geschaad).

Jij bepaalt of en zo ja welke informatie aan derden mag worden doorgegeven (bijvoorbeeld bij een klacht).

Privacy in de e-mail of post
Berichten over algemene zaken als datum & tijdstip, bevestiging of wijziging van een afspraak kun je sturen via het formulier op de website, of per e-mail.

Nieuwsbrief
Wanneer je deelnemer wordt bij Back to your Essence stuur ik je een nieuwsbrief per e-mail. Je kunt je in deze nieuwsbrief, per e- mail of via de nieuwsbrief afmelden, waarna je geen nieuwsbrieven meer ontvangt.

Je gegevens op een factuur
Wanneer ik je een factuur stuur staat daarop je naam, adres, een sessiedatum of een startdatum, eventueel een naam van een cursus. Dit is nodig voor bijvoorbeeld de belastingdienst.

Een factuur bevat geen gegevens over de inhoud van een sessie of retraite en of vision quest.

De facturen zijn alleen toegankelijk door Back to your Essence met een wachtwoord.

Bij coaching verstuur ik een factuur per e-mail. Wanneer je dat wilt kan ik deze naar een speciaal (beveiligd) e-mailadres sturen.

Je naam op een bankafschrift
Alle betalingen bij Back to your Essence gaan per bank, en zoveel mogelijk via de website, nadat je een betaallink hebt ontvangen. Dat betekent dat op mijn bankafschriften jouw (achter)naam staat. Alleen Back to your Essence en de boekhouder ziet deze namen.

Omdat Back to your Essence een onderdeel is van JEROMAS, zal er ook JEROMAS op de factuur vermeld worden.

Media
Er worden geen geluids- of foto of video opnames gemaakt zonder toestemming van het team van Back to your Essence of de deelnemers. Hiervoor hebben we een apart Media Toestemmingsformulier.

Privacy bij een klacht
Wanneer je een klacht hebt over Back to your Essence, stuur je een brief naar Back to your Essence. Daarbij maak je zelf jouw naam, adresgegevens en inhoud van je klacht kenbaar zodat we contact met je kunnen opnemen en de klacht behandeld kan worden.

Back to your Essence is nog geen lid van een klachten- of geschillencommissie.

Website
Het website adres van Back to your Essence is: https://www.BacktoyourEssence.com. De website maakt gebruik van een SSL certificaat, dat betekent dat gegevens van en naar de website veilig verstuurd worden.

Wanneer je op de website een contactformulier invult of je inschrijft voor een retraite of vision quest, worden jouw gegevens niet op de website opgeslagen, er wordt alleen een e-mail verstuurd. Van die verstuurde mail wordt geen kopie bewaard op de website.

Algemene Voorwaarden
Hoe we in algemene zin met elkaar omgaan staat beschreven in de Algemene Voorwaarden van Back to your Essence.